Política de reembolso
Política de reembolso — Stitchful
Garantía de devolución voluntaria de 30 días desde la recepción del pedido. Para esta devolución voluntaria, el artículo debe estar sin usar y en su embalaje original, con el comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, escribe a stitchfuloficial@gmail.com indicando tu número de pedido.
Daños y problemas: contáctanos de inmediato si el artículo llega defectuoso, dañado o incorrecto.
Excepciones: no se aceptan devoluciones de tarjetas regalo.
Derecho de desistimiento de 14 días (UE): puede anular su pedido en 14 días naturales sin justificar el motivo, incluso en artículos en oferta. Puede examinar y probar el artículo como en una tienda física; si el valor se ve disminuido por una manipulación excesiva, se podrá descontar del reembolso. Necesitará el comprobante de compra.
Reembolsos: en un máximo de 14 días naturales desde que recibamos el artículo devuelto o la prueba de envío, lo que ocurra antes, en el método de pago original.